Un peu de psychologie n’a jamais fait de mal à personne
La Vie est courte rappelez-le à vos clients.......de manière soft évidemment. Selon la segmentation d’âge et en fonction des expériences voyages déjà acquises par...
Assemblée Générale de l’UPAV
Jeudi dernier se tenait l’AG de l’UPAV, par « Zoom » interposé, comme il se doit. Pas moins de 85 membres et observateurs invités étaient présents...
Low Cost/High Cost Travel
Osons la différence de vocabulaire. Nous y sommes confrontés chaque jour. La segmentation est claire et nette. Les produits proposés aussi.
Les data bases sont...
Personnalisez vos services; c’est payant !
Une étude de Sabre révélait récemment l’importance de la personnalisation dans le voyage. Les consommateurs seraient prêts à payer davantage pour des services personnalisés...
Crise dans le secteur des voyages: Un voucher ne vaut pas l’autre…
Bien que cela puisse sembler quelque peu absurde à l'heure où le coronavirus frappe durement toute l'Europe, l'organisation de consommateurs Test Achats conseille aux...
PagTour était à « One Europe – One Colour » !
La manifestation de ce mardi 22 septembre a rencontré un franc succès avec la présence de plus de 200 Agents de voyages et quelques...
CWT nomme Linda Creighton au poste de VP, Customer Business Finance
CWT, la plateforme de gestion des voyages B2B4E, a nommé Linda Creighton au poste de Vice President, Business Finance pour son service client. Dans le cadre...
Et ça recommence !
Qu’est-ce qu’il faut aimer les métiers du voyage pour continuer à y exercer ! On se croyait en bonne voie de sortie de la pandémie...
Lettre ouverte du PDG de Misterfly à l’attention du Directeur Général de IATA
Monsieur de Juniac, Monsieur le Directeur Général, à la suite de la pandémie de COVID-19, la communauté des agents de voyages (plusieurs milliers en...
France: la marge des agences se redresse
Le dernier « Focus » de l’Institut National de la Statistique et des Études Économiques, en France concerne le secteur des agences de voyage, sur lequel...
