L’agence responsable de tout pour rien
STOP ! comment c'est possible que tu sois responsable du mauvais temps, du retard des avions, d'une saucisse « mal cuite », d'un client...
Congrès UPAV (1) : questions et réponses avec le Fonds de Garantie
Nous avons commencé vendredi à vous parler de la clôture du congrès, revenons à un ordre plus conforme. Et le premier problème abordé fut évidemment...
Faillite Thomas Cook/Neckermann: le «claim center» a atteint son objectif!
Aujourd'hui, le Fonds de Garantie Voyages peut annoncer avec fierté qu'environ 94 % des demandes ont été traitées. Plus de 40.000 voyageurs ont pu...
Fonds de Garantie: plus de 24 millions remboursés
La présentation de la dernière étude de GfK concernant les perspectives du marché du tourisme outbound (voir par ailleurs) a été aussi l’occasion de...
Thomas Cook/Neckermann : le GFG passe le cap des 15 M€
Ces jours-ci, l'actualité est dominée par un seul sujet, le Coronavirus, mais le « claim center » du GFG poursuit ardemment son travail. A...
Le Fond de Garantie voyages continue à couvrir les bons à valoir
Arrêté ministériel du 3 avril 2020 modifiant l’arrêté ministériel du 19 mars 2020 relatif au remboursement des voyages à forfait annulés du 19/03/2020 a été...
Faillite Thomas Cook/Neckermann : 10 millions d’euros déjà versés!
Aujourd'hui, le Fonds de Garantie Voyages a dépassé le cap de 10 millions d'euros de paiements. Ainsi, 30% des dossiers sont traités et environ...
le Fonds de garantie a parlé…
Le Fonds de Garantie a dû constater ce mardi l’insolvabilité financière de Thomas Cook / Neckermann Belgique. Nous pouvons agir maintenant. Un sinistre d’une...
Flash Info UPAV – GFG: date limite pour la reprise de la créance du...
Fonds de Garantie Voyages: les agences de voyages peuvent reprendre un dossier Thomas Cook jusqu'au 23/11/2019 au plus tard.
Vous trouverez ici le communiqué de presse envoyé...
L’indispensable Fonds de Garantie Voyages
On a beaucoup parlé ces derniers temps de GFG, ou Fonds de Garantie, parfois en bien, parfois de façon très critique. Il a paru...
