Une étude Amadeus : « From human touch to human tech »
Comment associer au mieux service clients et technologie en agences de voyage aujourd'hui ? La réponse se trouve dans une approche mixte. Mais quand...
Quel avenir pour la distribution de voyages en ligne?
Les acteurs de la distribution en ligne font preuve d’une agilité sans précédent et les agences de voyages (OTA) sont principalement à l’origine des...
NDC: on avance…
FCM Travel Solutions vient de franchir une étape importante dans le programme NDC-X d’Amadeus. Les agents de FCM et de Flight Centre ont démarré...
Amadeus fournit à Alaska Airlines un nouveau modèle pour la prévision des recettes
Alors que les compagnies aériennes font face à des changements importants en matière de demande et d’horaires, un système de Revenue Management capable de...
