Amadeus publie une nouvelle étude portant sur l’omnicanal, nouvelle approche du voyage

Il n'y a pas deux parcours identiques pour un même achat de voyage. Les voyageurs d'aujourd'hui ne sont ni purement online ni offline. Ils...

Air Europa renforce son partenariat avec Amadeus pour accélérer sa transformation digitale

Air Europa continue à progresser dans sa transformation digitale avec comme objectif d'offrir la meilleure expérience à ses passagers, avant, pendant et après chaque...

Amadeus finalise l’acquisition de TravelClick

Amadeus annonce aujourd’hui l’acquisition définitive de TravelClick à Thoma Bravo pour un montant d’1,52 milliards USD. Cette acquisition marque un tournant dans le secteur...

Nouveau modèle tarifaire du helpdesk d’Amadeus

Le service numérique d’Amadeus rencontre un succès tel que le volume d’appels est en recul constant. En revanche, les appels au service d’assistance sont...