La pandémie démontre les faiblesses des portails aériens
La réservation de vols via des portails en ligne est une pratique courante. Mais la crise actuelle révèle leurs faiblesses en matière de service...
Expedia et l’OMT s’allient pour la relance
Le Groupe Expedia annonce un nouvel accord de coopération avec l’Organisation mondiale du tourisme des Nations unies (OMT) afin de promouvoir conjointement la reprise...
Hoteliers.com: un début de concurrence à Booking ?
Le site www.hoteliers.com a été relancé. Le portail s’est fixé comme objectif de rendre les hôtels réservables de manière équitable. Les consommateurs peuvent consulter...
Expedia bouscule le segment MICE aux USA
Expedia Inc. a annoncé le début du déploiement de son nouvel outil de réservation MICE auprès de partenaires hôteliers choisis aux USA. Cette solution...
Les voyages des Européens : les tendances chez les OTA
ODIGEO a réalisé une étude sur les voyages des Européens en 2017, et les tendances pour 2018. Cela ne reflète qu’une partie des tendances...
eDreams ODIGEO mise sur la techno
eDreams ODIGEO, la première agence de voyage en ligne d'Europe, a indiqué aujourd'hui avoir renforcé sa capacité à développer de nouveaux produits et services...
Ryanair et Lastminute.fr s’affrontent au Tribunal
Le tribunal de commerce de Paris a ordonné, le 5 avril, la cessation immédiate de la vente de vols Ryanair sur le site Lastminute.fr,...
Les voyages d’affaires facilités grâce à un nouveau partenariat entre Amadeus, Booking.com et Conferma...
Grâce à ce partenariat, les voyageurs d'affaires réservant du contenu Booking.com n'auront pas à payer avec leur carte de crédit au moment du check-out....
Un assistant virtuel pour Booking.com
Booking.com développe depuis quelque temps un chatbot qui va être désormais déployé au niveau mondial. Nommé «Booking Assistant», il est disponible pour toutes les...
Hôtels toujours plus dépendants des intermédiaires en ligne
Hotrec, association européenne faîtière des hôtels, restaurants et cafés, et l’Université des Sciences Appliquée de Suisse romande Valais (HES-SO Valais-Wallis) ont mené leur étude...
