Surtourisme, escroqueries… la mauvaise influence des réseaux sociaux
L'information a circulé la semaine dernière dans la presse française : 80 familles auraient acheté des voyages auprès d'une agence, à des prix défiant...
Accor lance ses clés numériques
Le groupe Accor annonce le déploiement au niveau mondial de sa solution de clés numériques « Accor Key ». Celle-ci s’inscrit parfaitement dans la...
Satisfaction des clients : pourquoi et comment comprendre les émotions?
Lors du salon Stratégie Clients qui s’est déroulé dernièrement à Paris, le sujet de l’émotion dans la relation client fut abordé à l’occasion d’une...
TOTEC : le rendez-vous de l’innovation dans le voyage ce jeudi à Paris
Eventiz Media Group (éditeur de Pagtour) invite les professionnels belges à se rendre dans la capitale française pour participer au TOTEC, une journée de...
Brussels Airport : passages plus fluides grâce à l’AOP (données et IA)
Ces cinq dernières années, Brussels Airport a porté un projet européen visant à développer et optimiser un Airport Operations Plan (AOP) dans les aéroports....
Travelport : contenu pour les AGV alimenté à l’IA
Travelport lance Content Curation Layer (CCL). Cette dernière amélioration de la plateforme Travelport+ dédiée aux agences de voyages, utilise l'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage...
Ponant: Embarquez à bord du Commandant-Charcot !
Avis aux passionnés d’expédition ! Ponant vous convie à sa prochaine conférence interactive, le jeudi 19 novembre à 16h, dont le thème sera Le...
Le dernier gadget de KLM
KLM vient de lancer un vérificateur de dimensions des bagages basé sur la réalité augmentée. Disponible via l’application iOS de KLM, cette solution permet aux...
Pourquoi Ryanair a perdu son procès contre LastMinute Group
Bravonext SA (“lastminute.com”) – une filiale du lm group (lastminute.com, volagratis.com, rumbo.es, weg.de, bravofly.com) – et le leader Européen de l’industrie du voyage en...
Tendances du voyage d’affaires en 2018 et plus
BCD Travel dévoile les tendances du voyage d’affaires en 2018 et au-delà. En résumé, le voyage d’affaires de demain ce sont des des déplacements...
