Peter Hahn, Development Director RIU Hôtels and Resorts pour la Belgique, le Luxembourg et la France, compte plus de 30 années d’expérience dans l’industrie du voyage. Et travaille pour la chaine espangole depuis 2001. Sa connaissance des produits hôteliers et de son entreprise est incomparable. Il la résume méthodiquement, en insistant sur l’importance des concepts, selon la localisation géographique des hôtels du groupe.
RIU propose en effet trois concepts différents : RIU Plaza, RIU Classic et RIU Palace. Le premier rassemble neuf “city hôtels”, à New York, Miami, San Francisco, Mexico, Panama, Berlin, Dublin et Madrid. Cinq d’entre eux sont aménagés pour accueillir des clients MICE. Et trois autres Plaza vont prochainement ouvrir, à Londres, Chicago et Toronto.
Les RIU Classic (ex Club Hotels) proposent des formules all-in, et sont répartis en zones Family et Adults only. Avec le concept FUN 4 ALL, ils offrent deux segmentations à leurs clients. Le RIU Party de Punta Cana, avec 5 hôtels, visent les jeunes -… et parfois moins jeunes – souhaitant goûter aux plaisirs des animations avec DJ, avec ambiance type mini Tomorrowland. Autre segmentaiton, le RIU Get-together, déjà disponible à Punta Cana, au Mexique, en Jamaïque, et à partir de novembre prochain à Boa Vista au Cap Vert (RIU Karamboa) et à Tenerife (RIU Buena Vista)
Enfin, les RIU Palace sont labelissés 5 étoiles, le nec plus ultra de la gamme. Pas de all-in ici, mais les propriétés en Espagne offrent la demi-pension.
L’inventaire des concepts offre une gamme sufisamment large pour répondre à chaque budget, ou presque. Last but not least, également dès novembre prochain, RIU proposera 3 fois par semaine, en collaboration avec KLM, des forfaits vers Zanzibar, où il exploite le RIU Jambo. L ‘hiver s’ annonce donc »chaud », au propre comme au figuré. Et le groupe d’affirmer, haut et clair, que leurs hôtels ont été adaptés/modernisés pour rencontrer les besoins des nouvelles générations. En tout cas, l’enthousiasme et le professionnalisme de Peter Hahn est partagé par son équipe.
