#IFTM2023 – Jean-François Defour (UPAV) : “Les indicateurs sont au vert”
Jean-François Defour, porte-parole de l'Union Professionnelle des Agents de Voyages (UPAV), interviewé sur notre studio TV, dans le cadre du salon professionnel IFTM Top...
Compagnies de croisières : les classements selon leurs catégories
Précisons d’emblée que c’est un classement américain, établi par Condé Nast Traveller d’après un sondage sur une clientèle américaine ; ce qui reste intéressant,...
Noël 2023 : TUI Belgium note la grande forme du ski et des vacances...
TUI affiche un moral au beau fixe en Belgique. La plus grande entreprise de voyage du pays enregistre ainsi 12 % de réservations supplémentaires...
Croisières d’expédition : Exploris, c’est parti !
Samedi dernier, 23 décembre, la nouvelle compagnie de croisières d'expédition 100% francophone, créée par Philippe Videau (cofondateur de Ponant), a amorcé son premier chapitre....
Agence belge ou agence française, laquelle choisir ?
C’est une question qui se pose pour les frontaliers. J’ai profité de la présence de Géraldine, de l’agence Folie’s Voyages, lors de la croisière...
Le Contact Center de MSC Cruises Benelux améliore encore son service client
"Il existe un lien direct entre le professionnalisme, la fiabilité et l'accessibilité du Contact Center et la réalisation de nos objectifs commerciaux. C'est donc...
#BETravelCongress : son succès installe le congrès commun VVR-UPAV dans la durée
Le congrès annuel UPAV/VVR s'est terminé ce dimanche sur un franc succès. Réunis pendant quatre jours en Catalogne, à Port-Aventura World, les professionnels du...
Neckermann : un été positif avec le grand retour des destinations soleil
Le voyagiste note notamment le retour en grâce de la Turquie, devant la Grèce et l'Espagne, et des destinations long-courriers même si ces dernières...
Le Code de conduite des agences de voyages voit le jour
Le code de conduite a été co-écrit entre le secteur et le SPF Economie. La direction Communication de ce dernier a publié un communiqué...
Eductour Rivages du Monde : Escales normandes
L'éductour mini-croisière de Rivages du Monde (notre reportage) est passé par Honfleur, une étape bien connue des Belges qui se rendent en Bretagne. Notre...
