Le Contact Center de MSC Cruises Benelux améliore encore son service client
"Il existe un lien direct entre le professionnalisme, la fiabilité et l'accessibilité du Contact Center et la réalisation de nos objectifs commerciaux. C'est donc...
Hedy Hafsia, un exemple d’assiduité et de confiance
Nous avons mis à profit un séminaire à l'étranger pour échanger avec Hedy Hafsia, le propriétaire des agences Your Travel, Lasne Voyage, Mondtravel, Waterloo...
Gigatour : Géraldine Verhelst succède à Philippe Durand
Philippe Durand (Mondial Express) laisse place à Géraldine Verhelst (Folie’s Voyages) en tant que nouvelle présidente du groupement d’agents de voyages indépendants francophones (Bruxellois...
La journée de BTExpo à Anvers en cinq photos
Le BTExpo, après Nivelles (photos), s'est déplacé le lendemain en Flandre, au Blue Point d'Anvers. Là encore, exposants et agents de voyages étaient encore...
Congrès UPAV-VVR : post-tours avec Centro do Portugal
Au teme du #BETravelCongress de Coimbra (20 au 23 avril prochain), Centro do Portugal invite les agents de voyages participants, du 23 au 25...
Air Europa : la soirée people au BIFFF en images
Air Europa qui fait partie des sponsors du BIFFF (Brussels International Fantastic Film Festival) invitait quelques agents de voyages à assister au film « Les Complices »....
Commandant Charcot (Ponant) : le Raid polaire ouvert à la vente !
Le Commandant Charcot propose à ses passagers de vivre une nouvelle expérience inédite, un raid polaire de deux jours et une nuit en immersion...
Baromètre des intentions de départ cet été
Les vacances d’abord
À la demande de L’Agence Savoie Mont Blanc, le bureau d’études Contours a réalisé un sondage auprès des Français, Belges, Britanniques et...
Travel Counsellors reprend Planisto
Travel Counsellors Ltd, spécialiste de la vente de voyages à domicile basé à Manchester (Royaume-Uni), a annoncé l'acquisition de la plateforme technologique Planisto qui...
Assurever bientôt dans le giron de l’allemand GGW
Assurever annonce être entré en négociations exclusives en vue de sa cession au courtier allemand GGW. Acteur majeur du courtage en assurance voyage en...
